Le SDIS 79 a réalisé fin 2004 début 2005 la cartographie de ses processus de façon macroscopique, pour en parallèle mettre en place ses indicateurs et tableaux de bord de pilotage.


cartographie >> http://img111.echo.cx/img111/4842/cartographiesdis796rp.jpg



indicateurs de pilotage >> http://img111.echo.cx/img111/6774/indicateursdepilotage3mg.jpg

Les étapes suivantes sont de zoomer sur nos processus de management, opérationnels et supports pour mettre en avant nos points forts et nos axes d'amélioration.

INFO : cet été chaque groupement travaille à actualiser ses processus et procédures à l'aide du logiciel Visio.

Rappels:

Processus : enchainement d'activités, réalisées par un ensemble organisé de ressources, transformant des entrées en sorties moyennant ajout de valeurs.
ex: le processus d'évaluation des risques fait l'objet d'une méthodologie qui permet à partir d'informations entrantes (registres de sécurité, analyses d'accidents, veille juridique et stratégie, suivi des indicateurs etc) de hierarchiser les risques (valeur ajoutée) et de mettre en place des barrières de maitrise de ces risques (valeur ajoutée en terme de sécurité)

Procédures : elles décrivent l'organisation ainsi que les tâches à accomplir et identifient les acteurs et leurs responsabilités.
ex: la procédure d'analyse d'accident explique le rôle de l'animateur hygiène et sécurité, de l'ACMO de la compagnie, comment sont convoqués les personnes impliquées etc... NB: les procédures sont très liées aux fiches de postes mais c'est une façon de lire autre : la fiche de poste rassemble toutes les activités de l'agent sur le poste en question, alors que la procédure explique l'ensemble de l'organisation pour une action donnée en citant les acteurs.

Les instructions et guides décrivent les taches dans le détail.
ex: comment conduire une analyse d'accident, le modèle de rapport, comment faire un arbre des causes...

la carto et la pyramide documentaire est en télechargement ici http://dl.free.fr/qQeGotzd3

NB : il faut le logiciel visio pour l'ouvrir

argggg, qui c'est celui là visio ? je suis supposée l'avoir ou bien il se charge librement sur le net ?

hum hum, après 8 secondes de recherche sur le net, je vous fais part de la réponse : on peut charger visioviewer gatuitement et ouvrir tous les fichiers visio

bon, reste plus qu'a trouver un gentil administrateur pour faire l'install sur le poste !

myriam